F.A.Q


Foire aux questions :

A propos de Paillasson.shop

Nous ne faisons que deux choses :

  1. Nous vendons une grande variété de paillassons et de tapis de qualité.
  2. Nous nous efforçons à fournir le meilleur service possible.


En ce qui concerne le service client, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire. Mais si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez nous le renvoyer pour un échange gratuit ou un remboursement. Nous fournissons également un excellent soutien et répondrons à vos messages sous 48 heures, même le weekend ! 

 

Comment puis-je vous contacter ?


Ici sur Paillasson.shop, nous souhaitons toujours avoir de vos nouvelles. Nous voulons savoir ce que vous pensez de nos produits et nous sommes également à l'écoute afin d'améliorer nos services.

En ce qui concerne les questions les plus élémentaires, votre réponse sera probablement traitée dans notre section Aide. Si votre question n'est pas traitée dans notre section Foire aux questions, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou vous pouvez nous envoyer un email à info@paillasson.shop.

Si vous souhaitez connaître l'état le plus récent de votre commande, il vous suffit de cliquer sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation de votre commande, qui vous indiquera le moment d'expédition de votre commande.


Qu'est-ce qu'un paillasson magique ?


C'est l'un des produits les plus étonnants de notre époque ! Découvrez ci-dessous ses nombreuses qualités la page détail sur le paillasson magique

Va-t-il retenir les débris secs ?


Oui, comme un aimant ! Y compris les feuilles, les aiguilles de pin ...

Est-ce qu'il  reste efficace même mouillé ?


Oui ! Aucune perte d’efficacité qu'il soit sec ou mouillé.

Est-ce qu'il glisse sur le sol ?

Non, tous les paillassons magiques sont antidérapant.

Il va s'entasser sous la porte ?


Non il est très fin.

Est-ce facile à laver ?


Oui !  A la main ou la machine : Cycle de l'eau chaude ou froide

Comment le sécher ?


Vous pouvez le sécher au sèche-linge à basse température ou à l'air libre.

Pourquoi ne fonctionne-t-il pas très bien ?


Il doit être lavé à la main avant sa première utilisation pour enlever le protecteur.

Quelle est la composition ?


65% coton 35% microfibre en moyenne.

La perte de coton est-elle normale ?


Oui, il faudra quelques lavages avant que la perte de coton ne s'arrête.

Quel type de détergent doit-on utiliser ?


Vos détergents habituels.