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La FAQ du nouveau propriétaire de tapis

Si vous n'avez jamais acheté un tapis en ligne auparavant, cela peut être un peu angoissant. Laissez-nous dissiper vos craintes ! Que vous veniez de recevoir votre nouveau tapis ou que vous n'ayez pas encore appuyé sur la gâchette et souhaitiez simplement savoir à quoi vous attendre, cette FAQ et ce guide sur les nouveaux tapis vous aideront à tirer le meilleur parti de votre investissement pour les années à venir.

Les plis sont-ils normaux dans les tapis neufs ?

Nos tapis les plus grands sont souvent expédiés pliés pour permettre une expédition rapide et facile. Par conséquent, il est fréquent que les tapis neufs présentent des lignes ou des plis visibles. C'est tout à fait normal, et les plis devraient devenir moins visibles avec le temps, à mesure que le tapis s'installe. Vous pouvez accélérer ce processus en vous assurant que le tapis est correctement installé dès son arrivée.

Comment installer mon nouveau tapis ?

Selon le matériau du tapis et la gravité du pli, il peut falloir des jours ou des semaines pour que le tapis se tasse complètement. Pour l'aider, vous pouvez :

  • Sortez-le de son emballage et dépliez-le dès que possible.
  • Pliez le tapis dans le sens inverse de ses plis actuels.
  • Passez l'aspirateur sur le tapis une fois qu'il est déplié.
  • Placez les meubles lourds sur le tapis et marchez dessus comme d'habitude.

Comment nettoyer mon nouveau tapis ?

Pour les petits déversements, la clé est d'agir rapidement. Enlevez d'abord les débris solides, puis absorbez les liquides avec un chiffon propre. Tamponnez le produit renversé - ne l'essuyez pas et ne le frottez pas ! Traitez la zone avec un nettoyant tout usage pour tapis comme Uni-Cleaner pour éliminer les taches restantes.

 

Puis-je mettre mon tapis dans une machine à laver ?

Réponse courte : probablement pas.

La plupart des tapis fabriqués à la machine, y compris la plupart de ceux que vous trouverez sur Rugs.com, ont une base en jute. Le jute est une fibre végétale naturelle extrêmement absorbante. S'il est trop mouillé, il sera difficile de le faire sécher complètement. Cela pourrait entraîner des problèmes de moisissure. De plus, le bruit de la machine à laver pourrait endommager le tapis.

Bien que certains matériaux, comme le coton et la laine, puissent être lavés en machine, nous vous recommandons d'éviter de le faire, sauf si vous êtes sûr que votre machine n'endommagera pas votre tapis.

À quelle fréquence dois-je passer l'aspirateur sur mon tapis ?

Passer régulièrement l'aspirateur sur votre tapis est un élément important pour en préserver l'aspect. La fréquence à laquelle vous passez l'aspirateur dépend en grande partie du matériau de votre tapis et du trafic qu'il subit. Pour la plupart des tapis, il suffit de passer l'aspirateur toutes les 1 à 2 semaines. Dans les zones très fréquentées, vous pouvez passer l'aspirateur jusqu'à deux fois par jour.

Lorsque vous passez l'aspirateur sur votre tapis (en particulier sur les tapis à poils longs et les tapis shag), il est conseillé de désactiver le batteur pour éviter d'endommager les poils. Vous pouvez également préserver l'odeur fraîche de votre tapis en saupoudrant du bicarbonate de soude sur la surface avant de passer l'aspirateur pour neutraliser les odeurs.

Est-il normal que mon tapis perde ses poils ?

 

Au cours des premières semaines, il est tout à fait normal qu'un nouveau tapis perde des poils, certains matériaux étant plus enclins à perdre des poils que d'autres. Si votre tapis perd des poils, vous pouvez passer l'aspirateur un peu plus souvent (sans le batteur !) jusqu'à ce que la perte de poils s'arrête ou ralentisse.

J'ai remarqué une boucle lâche dans la pile de mon tapis. Que dois-je faire ?

Ce phénomène, appelé "germination", est normal et ne constitue pas un défaut. Il se manifeste généralement lorsque vous marchez sur le tapis et qu'il commence à se tasser et à s'étirer. Si votre tapis commence à germer, ne tirez pas sur les boucles lâches ! Il suffit de couper la boucle pour qu'elle soit au même niveau que la surface du poil pour régler le problème.

Comment faire face à l'écrasement des piles ou aux indentations ?

Les indentations se développent lorsque des meubles reposent sur un tapis pendant une période prolongée. C'est particulièrement vrai pour les tapis à poils longs et les tapis shag. Dans la plupart des cas, vous pouvez y remédier en frottant la zone indentée à l'aide d'une pièce de monnaie ou en humidifiant doucement la zone à l'aide d'un appareil à vapeur. Nous vous recommandons également de faire tourner vos tapis tous les 4 à 6 mois afin de garantir une usure uniforme et de limiter la formation d'indentations.

Pourquoi certaines zones de mon tapis sont-elles plus sombres que d'autres ?

Les zones sombres que vous voyez sont appelées "ombres" ou "filigranes". Elles sont dues à un léger changement de direction des poils qui fait que la lumière se reflète différemment de celle des zones environnantes. Il s'agit d'une caractéristique inhérente à presque tous les tapis à poils et elle n'est pas considérée comme un défaut.

J'adore mon nouveau tapis ! Où puis-je le montrer ?

Nous sommes heureux que vous soyez heureux ! Si vous voulez montrer votre nouveau tapis au monde entier, partagez une photo de celui-ci sur un post ou une story Instagram et marquez notre profil @rugsdotcom pour être mis en avant sur notre fil d'actualité ! Nous avons également des GIFs Rugs.com très amusants pour habiller votre story Instagram si vous avez envie d'être créatif !

Je suis prêt à acheter un autre tapis ! Par où dois-je commencer ?

Génial ! Si vous avez besoin de conseils, consultez notre guide complet pour trouver un tapis pour chaque pièce. Vous y trouverez des conseils généraux sur l'emplacement, la taille et les matériaux des tapis pour faciliter votre décision.

Lorsque vous êtes prêt à faire votre prochain achat, ne cherchez pas plus loin que Rugs.com ! Nous proposons des milliers de tapis dans des centaines de styles différents. Que vous recherchiez un nouveau tapis pour une autre pièce de votre maison ou que vous souhaitiez simplement changer de style, vous trouverez le tapis parfait dans notre collection en ligne. Et maintenant que vous êtes armé de cette nouvelle FAQ sur les tapis, vous savez exactement à quoi vous attendre !

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